Политика конфиденциальности

Когда вы отправляете форму заявки или просматриваете сайт, мы можем обрабатывать:

• Данные, которые вы указываете: имя, email, телефон или номер WhatsApp.
• Детали заявки: ваше сообщение, интересующую категорию, бюджет и просмотренный участок.
• Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, URL страницы, язык/локаль и базовую информацию о браузере.
• Маркетинговую атрибуцию: параметры кампании (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) и идентификаторы клика по рекламе (gclid, fbclid).

Мы используем эти данные исключительно для ответа на ваш запрос, отправки запрошенной информации об участках, понимания того, какие маркетинговые каналы приносят реальный интерес, и защиты форм от спама и злоупотреблений. Мы не продаём ваши персональные данные.

Для разных целей мы опираемся на разные правовые основания: ответ на ваш запрос и защита форм от злоупотреблений — на наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR); загрузка рекламных и конверсионных cookie — на ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR), данное через баннер cookie, которое вы можете отозвать в любой момент.

Мы используем следующих поставщиков услуг (обработчиков данных), которые могут хранить данные за пределами вашей страны, в том числе в США. Передача данных в США осуществляется на основании Стандартных договорных условий (ст. 46 GDPR), включённых в соглашение об обработке данных каждого поставщика:

• Supabase — безопасное хранение базы данных вашей заявки.
• Resend — отправка email-уведомлений о вашей заявке нашей команде.
• Vercel — хостинг сайта и аналитика трафика без cookie (Vercel Analytics и Speed Insights).
• Cloudflare Turnstile — защита форм от ботов.
• Meta (Facebook/Instagram) и Google — рекламные пиксели и измерение конверсий, загружаются только если вы примете маркетинговые cookie.

Основные функции и аналитика без cookie (Vercel) работают по умолчанию и не идентифицируют вас лично. Маркетинговые и конверсионные пиксели Meta и Google загружаются только после вашего согласия в баннере cookie, и вы можете отклонить их без потери доступа к сайту.

Мы храним данные заявки до 24 месяцев с момента вашего последнего контакта с нами. Если сделка не состоялась, данные удаляются по истечении этого срока; при заключении сделки записи хранятся только в течение срока, требуемого применимым налоговым и бухгалтерским законодательством. Вы можете запросить удаление раньше в любой момент.

В зависимости от вашей юрисдикции (включая GDPR для резидентов ЕС/ЕЭЗ) вы имеете право:

• Получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
• Запросить исправление неточных данных.
• Запросить удаление ваших данных.
• Возразить против обработки или ограничить её и отозвать согласие в любой момент.
• Подать жалобу в местный орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав или задать вопрос об этой политике, напишите нам на email litau23@gmail.com или в WhatsApp на +1 809 253 3350. Мы не назначали ответственного за защиту данных (DPO), так как наша обработка не достигает порогов ст. 37 GDPR.